Karty podarunkowe

Jakie nominały karty podarunkowej mogę wybrać?

Karta podarunkowa jest dostępna w czterech nominałach: 100 zł, 150 zł, 250 zł i 350 zł. Jeśli potrzebujesz innej kwoty, napisz na adres kontakt@bobobear.pl.

Czy przy zakupie karty podarunkowej obowiązują zniżki i promocje?

Nie. Karta podarunkowa jest wyłączona z promocji i kodów rabatowych. Kod rabatowy wykorzystasz przy zakupie innych produktów w oddzielnym zamówieniu.

Czy mogę opłacić zakup karty podarunkowej środkami z innej karty podarunkowej?

Nie. Karty podarunkowej nie kupisz za środki z innej karty.

Kiedy dostanę kod?

Kartę w formacie PDF z kodem wyślemy na adres e-mail podany w zamówieniu w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty.

Jak długo karta podarunkowa jest ważna?

Kartę możesz wykorzystać w ciągu 12 miesięcy od dnia zakupu. Datę ważności znajdziesz w wiadomości z kodem. Po upływie tego terminu karta traci ważność i nie będzie można jej wykorzystać do opłacenia zamówienia. Zwrot produktu i częściowe wykorzystanie środków nie przedłużają ważności karty.

Jak zapłacę kartą podarunkową?

Dodaj produkty do koszyka, wpisz kod karty w polu „Masz kod rabatowy lub kartę podarunkową?” w koszyku albo w formularzu zamówienia i kliknij „Zastosuj”. W jednym zamówieniu możesz wykorzystać tylko jedną kartę podarunkową. Karty podarunkowej nie połączysz z kodem rabatowym.

Czy muszę wykorzystać wszystkie środki naraz?

Nie. Kartą zapłacisz w jednym albo w kilku zamówieniach aż do wyczerpania środków lub upływu terminu ważności.

Co zrobić, jeśli środki na karcie nie pokrywają całego zamówienia?

Pozostałą kwotę możesz dopłacić płatnością elektroniczną albo przelewem tradycyjnym.

Czy kartą podarunkową opłacę dostawę?

Nie. Karta obniża wyłącznie wartość produktów, a koszt przesyłki opłacisz osobno.

Czy mogę wykorzystać dwie karty podarunkowe w jednym zamówieniu?

Nie. W jednym zamówieniu możesz wykorzystać tylko jedną kartę podarunkową.

Jak sprawdzę, ile środków zostało na karcie?

Napisz na adres kontakt@bobobear.pl, a podamy kwotę pozostałą do wykorzystania oraz datę ważności.

Czy mogę ponownie doładować kartę?

Nie. Karty podarunkowej nie można ponownie doładować. Środki wrócą na kartę tylko wtedy, gdy odstąpisz od umowy, uznamy Twoją reklamację albo anulujemy zamówienie.

Czy mogę zwrócić produkt kupiony za kartę podarunkową?

Tak, z wyjątkiem produktów personalizowanych. Zwrot możesz zgłosić w ciągu 14 dni od odbioru przesyłki, a środki wrócą na kartę podarunkową.

Najczęściej zadawane pytania